Wniosek o dowód osobisty możesz złożyć przez internet na gov.pl albo w aplikacji mObywatel, ale procedura nie jest całkowicie zdalna. Jeśli masz więcej niż 12 lat, w ciągu 30 dni musisz osobiście odwiedzić wybrany urząd, aby złożyć odciski palców i wzór podpisu.
Co przygotować przed złożeniem wniosku?
Do wysłania wniosku potrzebujesz narzędzia do potwierdzenia tożsamości oraz elektronicznego zdjęcia. Wniosek możesz podpisać Profilem Zaufanym, certyfikatem kwalifikowanym albo certyfikatem podpisu osobistego zapisanym w e-dowodzie. Od 1 stycznia 2026 r. komunikacja z urzędem w tej sprawie odbywa się za pośrednictwem skrzynki do e-Doręczeń.
Przygotuj:
- Profil Zaufany, certyfikat kwalifikowany albo e-dowód z aktywnym certyfikatem podpisu osobistego.
- Kolorowe zdjęcie w formie elektronicznej, wykonane nie wcześniej niż 6 miesięcy przed złożeniem wniosku.
- Zdjęcie o wymiarach 35 × 45 mm, rozdzielczości co najmniej 492 × 633 piksele i wielkości nie większej niż 2,5 MB.
- Ważny dowód osobisty lub paszport, który zabierzesz na późniejszą wizytę w urzędzie.
Fotografia powinna przedstawiać twarz na jasnym, jednolitym tle, w pozycji frontalnej, z otwartymi oczami i zamkniętymi ustami. Nie zakładaj okularów z ciemnymi szkłami ani nakrycia głowy, chyba że dołączysz wymagane zaświadczenie lub orzeczenie. Nieprawidłowe zdjęcie może spowodować wezwanie do uzupełnienia wniosku.
Jak wyrobić dowód osobisty przez internet?
Wniosek możesz złożyć w dowolnym urzędzie gminy, niezależnie od miejsca zameldowania. Wybierz urząd, do którego będziesz w stanie dotrzeć w ciągu 30 dni i w którym później odbierzesz gotowy dokument.
- Wejdź na gov.pl i wybierz usługę złożenia wniosku o dowód osobisty. Możesz też rozpocząć procedurę w aplikacji mObywatel.
- Zaloguj się przez login.gov.pl, korzystając z Profilu Zaufanego, e-dowodu albo podpisu kwalifikowanego.
- Wybierz powód wydania dokumentu, na przykład pierwszy dowód, upływ terminu ważności albo wymianę z powodu zmiany danych.
- Wskaż urząd gminy, w którym uzupełnisz wniosek o odciski palców i podpis oraz odbierzesz dowód.
- Dołącz cyfrowe zdjęcie i ewentualne dodatkowe dokumenty, jeśli są wymagane.
- Sprawdź dane na podglądzie dowodu, uzupełnij dane kontaktowe i upewnij się, że podany adres e-mail jest poprawny.
- Podpisz i wyślij wniosek elektronicznie. Otrzymasz numer sprawy oraz potwierdzenie na skrzynkę do e-Doręczeń i na wskazany adres e-mail.
Po wysłaniu wniosku nie możesz samodzielnie edytować formularza ani podmieniać załączników. Dlatego przed podpisaniem sprawdź fotografię, dane osobowe, wybrany urząd i adres e-mail.
Co dzieje się po wysłaniu wniosku?
Wniosek online jest dopiero pierwszym etapem. Osoby, które ukończyły 12 lat, muszą stawić się w wybranym urzędzie, aby urzędnik pobrał odciski palców i wzór podpisu. Dane te zostaną umieszczone w warstwie elektronicznej oraz graficznej e-dowodu.
Na wizytę masz 30 dni od dnia wysłania wniosku. Weź ze sobą ważny dowód osobisty lub paszport. Jeśli nie masz żadnego z tych dokumentów, urząd może poprosić o inny dokument ze zdjęciem, na przykład prawo jazdy. Warto wcześniej sprawdzić, czy urząd wymaga rezerwacji terminu.
Jeżeli nie przyjdziesz do urzędu w ciągu 30 dni, wniosek pozostanie bez rozpoznania i dowód nie zostanie wydany. W takiej sytuacji trzeba będzie rozpocząć procedurę ponownie.
Przed wizytą sprawdź, czy masz:
- ważny dowód osobisty, paszport albo inny dokument ze zdjęciem,
- numer wniosku otrzymany po jego wysłaniu,
- wybrany urząd i potwierdzony termin wizyty, jeśli rezerwacja jest wymagana,
- dodatkowe zaświadczenia, jeżeli zdjęcie zawiera nakrycie głowy lub ciemne okulary.
Urząd może przesłać wezwanie do uzupełnienia dokumentów na skrzynkę do e-Doręczeń. Sprawdzaj ją regularnie. Możesz też ustawić powiadomienia e-mail o nowych wiadomościach.
Co z odbiorem dowodu?
Po pobraniu odcisków palców i podpisu dokument jest zwykle gotowy do odbioru w ciągu maksymalnie 30 dni. Termin może się wydłużyć w szczególnych przypadkach, o czym poinformuje urząd. Status sprawy sprawdzisz online, korzystając z usługi sprawdzania gotowości dowodu.
Gotowy dokument odbierzesz w urzędzie wskazanym we wniosku. Zabierz dotychczasowy dowód osobisty albo ważny paszport. Przy odbiorze możesz ustalić PIN 1 do logowania oraz, jeśli zaznaczono taką opcję we wniosku, PIN 2 do podpisu osobistego. Otrzymasz także kod PUK albo informację, że będzie czekał w urzędzie.
Co zrobisz online, a co w urzędzie?
| Czynność | Przez internet | W urzędzie |
|---|---|---|
| Wniosek | Wypełnienie formularza, wybór urzędu i dołączenie zdjęcia | Uzupełnienie danych, jeśli urząd wezwie do poprawy |
| Biometria | Nie dotyczy | Pobranie odcisków palców i złożenie wzoru podpisu |
| Odbiór dokumentu | Sprawdzenie statusu sprawy | Osobisty odbiór gotowego dowodu |
Osoba, która z powodu choroby, niepełnosprawności lub innej nieusuwalnej przeszkody nie może dotrzeć do urzędu, powinna skontaktować się z organem gminy właściwym dla miejsca pobytu. W uzasadnionych przypadkach urzędnik może przyjąć wniosek i pobrać dane biometryczne w miejscu pobytu.
Najważniejsze jest zapamiętanie dwóch rzeczy: wniosek składasz online, ale dowód nie powstanie bez wymaganej wizyty w urzędzie, a termin na jej odbycie wynosi 30 dni.
Informacje dotyczące procedury mogą zmieniać się wraz z przepisami i organizacją obsługi w urzędach. Przed wysłaniem wniosku sprawdź aktualne komunikaty na gov.pl oraz wymagania wybranego urzędu gminy.
